Имидж – ничто, троллинг – все?

Не все средства поддержки в электронных СМИ хороши. Нужно менять подходы в государственном PR, прислушиваться не только к мнению общества, но и к профессионалам

«Одобрям-с» без конца и без края
Немного предыстории. 4 ноября 2016 года ЗОНАКЗ опубликовала статью «Сколько платит Келимбетов своим троллям? Да это не госаппарат, а террариум троллей какой-то…» (ссылка:). После этой публикации у автора состоялся разговор с Шолпан Мукашевой, советником по PR Кайрата Келимбетова, которая заверила, что МФЦА не имеет пресс-службы (на тот момент) и более того считает, что такое «восхваление» кого бы то ни было нисколько не способствует улучшению имиджа, а работает скорее наоборот!

Недавно, в середине марта, мы опять обратили внимание на то, что на сайте zakon.kz под новостью «Назарбаев подписал поправки в некоторые конституционные законы» в режиме реального времени штампуются «положительные» отклики – несколько десятков, а то и сотни. Ни одного живого слова, все казенщина. Все в духе «одобрям-с». Любопытно, что публикации комментаторов закончились ровно тогда, когда подошел к завершению рабочий день.

…Завтра снова взойдет солнце. И будут новые комментарии – если боты еще не выполнили план по написанию отзывов накануне, но активность, как правило, на следующий день спадает, а затем сходит на нет.

Кто заказчик, и кто – исполнитель?
Мы решили провести свое собственное небольшое расследование. Обратились за комментариями непосредственно к коллегам – главным редакторам zakon.kz и nur.kz. Здесь, наверное, нужно сделать небольшое отступление, как мы выясняли, кто же командует парадом на этих порталах – выходных данных на сайтах нет, редакторат не обозначен. И если в первом случае все было просто: коллеги сразу подсказали, кто главный, то во втором развернулась детективная история, иной раз создавалось впечатление, что мы ищем черную кошку в кромешной тьме. Через несколько дней глаза у кошки сверкнули: в социальной сети Facebook предводитель сайта неожиданно раскрыл свое инкогнито и сам попросился во френды. И даже дал все свои реквизиты и позывные.
Ирина ГАЛКИНА

Полная версия: https://zonakz.net/view-imidzh-nichto-trolling-vse.html


Комментарии работают на платформе Disqus